Une assistance qui favorise la réussite

Achieve more with expert training and fast, reliable support from our team of substation engineers, software developers, and BIM specialists.

Le support client direct est inclus dans votre abonnement primtech Active . Tous les clients européens peuvent joindre notre équipe allemande par téléphone du lundi au vendredi de 8h à 17h CET (Téléphone : +49 7243 76 24-20).

Si vous vous trouvez dans un autre fuseau horaire, votre partenaire primtech local vous fournira une assistance de première main pendant les heures de bureau habituelles.

Une aide rapide en ligne peut également être trouvée sur notre portail primtech INSIDE, où nous avons de nombreux tutoriels vidéo et des cours d'auto-apprentissage.

Le soutien d'experts pour des experts

Une expertise approfondie : Une équipe de spécialistes vous soutient.
Assistance rapide : Des réponses rapides pour vous permettre de continuer à avancer.
Aide personnalisée : Un soutien qui répond à vos besoins.
Éprouvé dans le monde entier : Des clients du monde entier nous font confiance.
Formation incluse : Apprenez à tirer le meilleur parti de primtech.
En constante amélioration : Nous évoluons en fonction de vos commentaires.

Un soutien d'experts pour des projets sans accroc

Avec notre soutien, vous bénéficiez d'un savoir-faire complet qui va bien au-delà de la norme. Nous veillons à ce que vos projets se déroulent sans heurts et que vous puissiez exploiter tout le potentiel de primtech. Vous pouvez compter sur une équipe d'experts qui comprend vos besoins et vous accompagne à chaque étape du projet.

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Notre équipe d'experts est toujours disponible pour vous apporter le meilleur soutien possible.

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